不知不觉，一年一度的315国际消费者权益日又即将到来。每年的这个时候，媒体曝光、黑榜揭露、消费者利益受损新闻等等，这些话题便十分热门。
消费者国际权益日，由国际消费者联盟组织于1983年确立。成立的目的在于：扩大消费者权益保护的宣传，使之在世界范围内得到重视，以促进各国和地区消费者组织之间的合作与交往，在国际范围内更好地保护消费者权益。解释成白话就是：消费者的权益是严格受到法律保护的。商人逐利可以，但违法逐利、损害消费者权益，不可以！
然而，很多时候防不胜防。虽然消费者的防范意识在不断提高，消费者更不可能傻傻将白花花的银子奉送到欺诈的商家手上。但时代在变化，各种套路层出不穷，有时候甚至是眼睁睁地被套路，不得不被套路。譬如：马上要说的这个38万买了价值不到19万精装房的故事。
2017年11月，一个杭州的小伙余先生，买了一套125平的新房。该房屋在房管局的备案是按照毛坯房备案的，也就是说从规划到最后交付，应该都是毛坯才对。但小伙交了首付之后，却被告知还要缴纳38万元的精装修费用。否则房子不卖，哪怕要退房，开发商也不会退之前的首付钱。这里，其实已经构成了欺诈销售。
事情还不算完。小伙被逼无奈，一次性缴纳了38万元的装修款（这部分钱不算在房价内，并不能连同房子一起贷款，等于一下子多掏了很多现金）。以为事情就这样结束了吗，非也。更奇葩的事情还在之后。
19年11月份，该房屋交付，确实是装修过的，这一点开发商还不至于黑猫换白猫。但是，两年的时间里，无论小伙怎么要，开发商始终无法提供装修合同和发票，也拒绝提供装修造价清单明细。这里，朋友们看看，已经又构成了哪些消费者权益侵权呢？
还是没完。如果说装修货真价值，或者你赚取一个合理的利润，认也就认了。但是最后事情的结果：小伙聘请了绿城的验房师进行验房。这里号外一下：在杭州，绿城是业界良心的存在。验收后，验房师告知该房装修价不足19万元。来看看，38万元的装修款，划下来3040元/㎡的装修标准，没有合同、没有发票、没有装修明细，最后还严重缩水，3000元的标准一下子变成了1500元/平。
截止目前，该投诉已经被受理，并反馈至相应开发商处，笔者将持续跟踪这件事情。
那么，面对买房子这种可能一辈子就一次的大事，朋友们如何尽可能地避免类似这样的坑呢。笔者主要谈以下五点：
一、 查看五证
一个楼盘从拿地到销售，是一定要五证齐全的，缺一不可。这五证分别是土地证、土地规划许可证、项目规划许可证、项目施工许可证、项目销售许可证。有些项目之所以迟迟无法签约、无法贷款、交付出现延期，都是因为在五证上出了问题。
二、事先确认房屋交付标准
像上文提到的，余先生事先其实对毛坯还是装修出售并不知情，或者说销售过程中存在隐瞒。但在定金甚至是首付交过之后，销售员才说出实情，这时候被动的就是客户自己了。那如何防止出现这种情况呢？有两点可供查询。
01、查看房屋销售公示。根据房产管理部门的要求，现如今每个项目都需要在售楼处内进行房源和价格的销售公示。一般而言，公示上都会明确说明是毛坯还是精装，以及精装修的标准。
02、交定金前要求查看合同。首先，如果对房屋有疑问，最好先问销售员要一下正式合同以及合同补充协议，两者都仔细得查看。一般在正式合同正文第一页的房屋确权那一块，即有明确的该房屋是毛坯还是精装修。而一般在补充协议里，会有比较详细的装修标准。
三、 所有协议、合同，一定要看到公章，并索要发票
在房屋买卖中，认筹协议、认购协议，甚至是纸质合同，只要没有开发商的公章，那都是无效的。而为什么要及时索要发票呢？譬如纸质合同其实只是算开发商与客户之间的草签，并没有房管局的监管在内。真正的有效是该合同通过了房管局的网签，这时候开发商才可以出具首付发票，并在贷款完成后出具全款发票。而有些开发商五证缺失，不具备网签资格。但为了销售回款，会隐瞒事实，跟客户签纸质协议。但最后，合同实际网签未完成，客户在拿房、办证过程中便会出现问题。
四、第一时间向有关部门反映
余先生这是在经过两年之后，房屋已经交付了，才想起的维权投诉。但要知道，这时候大部分开发商房子已经卖完了，留几个人负责交房、办证而已。这时候投诉，谁又来搭理你呢？所以，遇到自己的消费权益受损时，第一时间向有关部门反映才是最有效的。这里多说一句：目前有关部门的办事效率与秉公办事其实有大幅改善，不用担心投诉了没人来帮你处理。
写在最后
又是一年央视315晚会的即将到来。315晚会的震慑力与威慑力，难道这些企业们还不知道吗？例如：历年来被央视曝光的上市公司，股价跌幅都至少在15%以上。之前曾被央视曝光过的一些汽车品牌、汽车巨头，因小病大修、牟取暴利被公之于众。随后股票大跌，最多者因此跌去40%。贪利事小，可一旦踩雷那就得不偿失，又何必呢？
